Fichye a sou kouvèti a
Yon kliyan mwen voye kado antrepriz bay distribitè atravè Azi Sidès. Bèl bwat, koutim-fè, ak yon modèl swa-sou kouvèti a ak yon fèmen mayetik ki klike sou fèmen ak yon ti kras menen ki satisfè. Li te voye yo pou de ane san yo pa panse anpil sou sa k ap pase nan transpò. Lè sa a, yon chajman nan Vyetnam te make nan koutim pou yon enspeksyon o aza, epi lè bwat yo soti lòt bò a, yo chak te gen yon etikèt klere adezif jòn kole dwa sou kouvèti a. Kalite ki di kontni yo deklare, peyi orijin, pwa an kilogram, tout enprime nan yon polis ki fèt pou yon eskanè li epi non pa yon moun. Li te resevwa foto nan fen k ap resevwa a ak bwat yo te sanble yo te vandalize. Pa detwi. Jis make.
Mwen te panse sa a te yon istwa komik nan premye. Lè sa a, mwen reyalize mwen pa t janm panse yon fwa sou sa k ap pase nan yon bwat koutim ant moman sa a li kite faktori a ak moman sa a li chita sou biwo yon moun. Nou depanse enèji menmen sou eksperyans nan unboxing. Pwa a nan kouvèti a, rezistans nan charnyèr la, fason insert nan bèso pwodwi a. Nou diskite sou si twal enteryè a ta dwe chabon oswa grafit. Lè sa a, bwat la antre nan yon veso anbake epi li vin okipe pa moun ki wè li kòm yon inite nan machandiz, pa yon objè ki fèt. Etikèt la koutim se jis sentòm ki pi vizib nan yon endiferans pi gwo.
Mwen te panse sou diferans sa a pou yon ti tan kounye a. Se pa diferans fizik la, distans ki genyen ant etaj faktori a ak men moun k ap resevwa a, men espas sa a eksperyans. Espas ki genyen ant sa moun k ap fè a gen entansyon ak sa sistèm lojistik la bay. Paske sistèm lojistik la pa okipe bwat ou a. Li gen sousi pou debi. Li gen sousi pou konnen si dokiman an matche ak chajman fizik la. Kouvèti swa-swa ou a se jis yon sifas pou kole yon etikèt sou, epi pèsonn nan biwo ladwàn an pa pral chèche yon lòt kote.
Gen fason pou bese sa, e pifò nan yo se lèd. Ou ka pake bwat kado a andedan yon katon ekstèn plenn epi enstwi moun k ap resevwa a pou l jete l anvan w prezante kado a. Sa ap travay pou kado antrepriz ki ale nan yon sèl adrès, kote yo ka fè konfyans yon moun ki nan bout k ap resevwa yo pou yo debake ak re-prezante. Men, li pa travay lè bwat la li menm se kado a, lè kliyan an ap voye senkant bwat bay senkant moun diferan epi li pa gen okenn kontwòl sou sa k ap pase nan chak destinasyon. Ou ka eseye presize mete etikèt sou dokiman anbakman yo, mande pou koutim apoze fich la sou katon deyò a olye ke anbalaj pwodwi a. Gen kèk biwo ki pral akomode sa a. Pifò pa pral, paske ofisye yo ap trete dè santèn de anbakman yon jou epi yo pa pral pase tan anplis pou chèche konnen ki sifas ki pwodwi a ak ki materyèl la anbalaj.
Yon lòt apwòch se konsepsyon bwat la pou sifas ki make la vin petinan. Mete mak la sou kote yo olye pou yo sou tèt la. Sèvi ak yon vlope oswa yon bann vant ki ka retire anvan bwat la louvri. Gen kèk kliyan ki te kòmanse anbake andedan yon veso segondè ki fèt pou yo chire, tankou yon manch rad retresi, revele bwat aktyèl la anba nan yon kondisyon primitif. Li ajoute pri ak pwa, men li rezoud pwoblèm nan fichye jòn sou kouvèti a.
Mwen panse ke gen yon konvèsasyon ki pi enteresan isit la menm si, youn ki ale pi lwen pase pwoblèm lojistik la. Li se sou sipozisyon an nou tout fè ke moun k ap resevwa a pral wè bwat la fason nou wè li. Ke yo pral remake menuisier la, direksyon grenn jaden an, bon jan kalite a nan fini an. Pifò benefisyè yo pa pral. Yo pral wè yon bwat. Li pral bèl. Li pral pi lou pase yo te espere. Yo pral louvri li epi yo jwenn pwodwi a andedan epi ki pral nan fen atansyon yo nan veso a. Bwat la se yon veso. Pwodwi a se pwen an. Etikèt ki sou kouvèti a pa chanje sa.
Men, pou moun ki fè swen, moun ki komisyone bwat la oswa moun ki konprann sa ki ale nan fè youn, fich la se yon iritasyon otantik. Li se yon rapèl ke mond lan pa pataje estanda ou yo. Ke sistèm nan kote objè ou vwayaje pa te fèt pou pwoteje entansyon ou. Ke swen ou mete nan detay yo pral ranplase pa yon moso tep adezif ak yon kòd bar nan kèk pwen nan vwayaj la.
Mwen te gen yon sèl kliyan ki te di m 'li sispann enkyete sou li. Li te di ke etikèt la te fè pati istwa a kounye a. Bwat la vwayaje nan koutim, li vin make, li pase nan twa oswa kat men anvan li rive nan biwo a, epi lè moun k ap resevwa a finalman kenbe li, fich la se prèv ke objè sa a te yon kote. Li te rive. Mwen te panse se te yon rasyonalizasyon an premye. Men, plis mwen te panse sou li, plis mwen te apresye onètete a. Paske laverite se ke chak bwat mwen fè kite men mwen epi antre nan yon sistèm ki pa te konstwi pou li. Etikèt la se pa yon aksidan. Li se yon inevitab.
Gen kèk mizisyen sele bwat yo nan vlope plastik anvan anbake. Kèk ladan yo gen yon nòt ki eksplike ke bwat la ka montre siy transpò piblik. Mwen te eseye tout apwòch sa yo pandan ane yo, e okenn nan yo pa santi tankou yon solisyon reyèl. Yo santi yo tankou kontwòl domaj. Solisyon reyèl la ta dwe redesign sistèm lojistik la pou trete chak pake tankou yon objè ki fèt, men sa pa pral rive. Sistèm nan twò gwo, twò vit, twò endiferan.
Se konsa, kesyon an vin ki jan yo konsepsyon pou reyalite a ou aktyèlman genyen, pa reyalite a ou ta renmen ou genyen. Ak reyalite sa a gen ladan etikèt, ak kasèt, ak manyen ki graj, ak imidite, ak mil ti endilite ke yon pake andire ant faktori a ak biwo a. Bwat ki rive a se pa bwat ki kite atelye a. Li se yon vèsyon bwat sa a ki te pase nan yon bagay.
Mwen te gade youn nan anbakman vyetnamyen sa yo ankò semèn pase a. Kliyan an te rekòmande, menm konsepsyon, menm kouvèti. Mwen te mande l si li ta pral ajoute yon katon deyò fwa sa a. Li te di non. Li ta pral kite yo rive ak kèlkeswa sa biwo ladwàn lan deside mete sou yo. Mwen enprime pakèt kap vini an epi mwen voye yo. Yon kote nan yon depo nan Ho Chi Minh City, yon moun pral kale yon fich jòn sou yon woulo liv epi peze l sou yon kouvèti ki te pran twa semèn pou fè. Lè sa a, bwat la pral kontinye vwayaj li, make men entak, nan tout kote li bezwen ale.
